Sidst opdateret: 2025-12-01
1. Indledning
Hos FreezeCar "vi", "os" eller "vores") værdsætter vi dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige data. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside FreezeCar.com eller køber vores tjenester/produkter.
Denne politik er i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 ("GDPR") og gældende svenske love om databeskyttelse.
2. Dataansvarlig
I henhold til GDPR er den dataansvarlige for dine personoplysninger:
- Firmanavn: FreezeCar
- Organisationsnummer: 8209277857
- Adresse: Granitvägen 28, 921 37, Lycksele, Sverige
- E-mail:freezecar
3. Personoplysninger, vi indsamler
Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:
- Identitetsdata: Navn, brugernavn eller lignende identifikatorer.
- Kontaktoplysninger: Faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
- Finansielle data: Bankkonto- og betalingskortoplysninger (bemærk: vi behandler normalt disse via sikre tredjepartsudbydere af betalingsløsninger).
- Transaktionsdata: Oplysninger om betalinger til og fra dig samt andre oplysninger om produkter/tjenester, du har købt hos os.
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype og -version, tidszoneindstilling, browser-plugin-typer, operativsystem og platform.
4. Hvordan vi bruger dine data (retsgrundlag)
Vi bruger kun dine personlige data, når loven tillader det. Vi bruger oftest dine personlige data i følgende tilfælde:
| Formål / Aktivitet | Type data | Retsgrundlag for behandling |
|---|---|---|
| For at registrere dig som ny kunde | Identitet, kontakt | Opfyldelse af en kontrakt |
| At behandle og levere din ordre (administrere betalinger, gebyrer og afgifter) | Identitet, kontaktoplysninger, økonomiske oplysninger, transaktionsoplysninger | Opfyldelse af en kontrakt |
| For at administrere vores forhold til dig (underrette dig om ændringer i vilkår eller privatlivspolitik) | Identitet, kontakt, profil | Juridisk forpligtelse |
| At administrere og beskytte vores virksomhed (fejlfinding, dataanalyse, systemvedligeholdelse) | Identitet, kontakt, tekniske oplysninger | Berettiget interesse (netværkssikkerhed, forebyggelse af svindel) |
| Marketing og nyhedsbrev | Identitet, kontakt |
5. Deling og overførsel af data
Vi sælger ikke dine personlige data. Vi kan dog dele dine data med betroede tredjeparter for at kunne levere vores tjenester:
- Tjenesteudbydere: IT- og systemadministrationstjenester.
- Professionelle rådgivere: Advokater, bankfolk, revisorer og forsikringsselskaber.
- Betalingsformidlere: [f.eks. Klarna, Stripe, PayPal].
- Myndigheder: Det svenske skattevæsen (Skatteverket) eller andre myndigheder, hvis det er påkrævet i henhold til lovgivningen.
Internationale overførsler:
Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), sikrer vi, at de får en tilsvarende beskyttelsesgrad ved at sikre, at mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret:
- Vi overfører data til lande, som Europa-Kommissionen anser for at have et "tilstrækkeligt" beskyttelsesniveau.
- Vi bruger specifikke kontrakter, der er godkendt af Europa-Kommissionen (standardkontraktbestemmelser).
6. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine personlige data så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi har indsamlet dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav.
- Bogføringsloven (Bokföringslagen): I Sverige skal regnskabsdata opbevares i 7 år.
- Marketingdata: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig.
7. Dine juridiske rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Ret til adgang: Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig (et "registerudtræk").
- Retten til berigtigelse: Anmode om rettelse af unøjagtige data.
- Ret til sletning ("ret til at blive glemt"): Anmod om, at vi sletter dine data, hvis der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem.
- Retten til begrænsning: Anmod om suspension af behandlingen af dine data.
- Ret til at gøre indsigelse: Gør indsigelse mod behandling, hvor vi baserer os på en legitim interesse eller til direkte markedsføringsformål.
- Retten til dataportabilitet: Anmode om overførsel af dine data til dig selv eller en tredjepart.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, når vi baserer os på samtykke til at behandle dine data.
For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os påfreezecar
8. Sikkerhed
Vi har iværksat passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige data ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde. Adgangen til dine personlige data er begrænset til de medarbejdere, agenter og underleverandører, der har et forretningsmæssigt behov for at kende dem.
9. Klager
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.
I Sverige er tilsynsmyndigheden den svenske myndighed for beskyttelse af privatlivets fred (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY).
- Hjemmeside: www.imy.se
- Telefon: 08-657 61 00
10. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til denne fortrolighedspolitik eller vores fortrolighedspraksis, bedes du kontakte os:
FreezeCar
Granitvägen 28, 921 37, Lycksele, Sverige
freezecar