1. Versand und Lieferung

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen bearbeitet.

Lieferzeit und Kosten

Wir bieten folgende Versandarten an:

• Standardversand: 8,99 € / 89 SEK.
• Voraussichtliche Lieferzeit: 1–3 Werktage innerhalb Schwedens und 3–7 Werktage in die EU

Nicht abgeholte Pakete

Falls Sie Ihr Paket nicht am Abholort abholen, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 250 SEK / 25 € zur Deckung der Rückversandkosten, der Kosten für die Handhabung gefährlicher Stoffe (falls zutreffend) und der Verwaltungskosten zu erheben.

2. Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen und dem schwedischen Recht ( Distansavtalslagen ) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Wie Sie Ihr Recht ausüben können

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) mitteilen. Sie können dafür die unten stehenden Kontaktdaten verwenden:

• Firmenname: FreezeCar
• E-Mail: info@ freezecar .com

Um die Frist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Rücktritts (Rückerstattungen)

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der ursprünglichen Lieferung (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Zeitleiste

Die Rückerstattung erfolgt ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch bis zu folgendem Zeitpunkt:

1. 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die gelieferten Waren von Ihnen zurückerhalten, oder
2. (Falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Zahlungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

4. Rücksendungen und Versandkosten

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, zurücksenden oder an uns übergeben.

Rücksendekosten

Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Ware tragen. Diese Kosten werden auf etwa 15 EUR/150 SEK geschätzt.

Bitte beachten Sie: Da unsere Produkte (Druckbehälter) als Gefahrgut eingestuft werden können, werden sie von den Standard-Postdiensten möglicherweise nicht für Rücksendungen angenommen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Spediteur das Paket annimmt.

Wertminderung von Waren und Klimaanlagen-Sets

Sie haften für jeden Wertverlust der Ware, der auf eine andere Behandlung als die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige zurückzuführen ist.

Speziell für Klimaanlagen-Nachfüllsets:

• Behälter: Ist die Versiegelung des Kältemittelbehälters beschädigt oder durchstochen, oder wurde der Behälter an ein Fahrzeug angeschlossen, gilt das Produkt als vollständig verbraucht bzw. untrennbar vermischt. In diesem Fall beträgt der Wertverlust 100 % , und es erfolgt keine Rückerstattung für den Behälter.
• Schläuche/Manometer: Falls der Schlauch oder das Manometer benutzt und mit Öl oder Farbstoffen vom Fahrzeug verunreinigt wurde, behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag entsprechend der Wertminderung abzuziehen (bis zu 100 %, wenn der Gegenstand nicht gereinigt und wiederverkauft werden kann).

5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:

• Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Stoffen vermischt sind (z. B. Kältemittel). gas (das in ein Fahrzeug verladen wurde).
• Versiegelte Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und daher nicht zur Rückgabe geeignet sind.

6. Reklamationen und Gewährleistung

In Schweden haben Sie gemäß dem Verbraucherkaufgesetz ( Konsumentköplagen ) ein dreijähriges Reklamationsrecht ( Reklamationsrätt ) bezüglich ursprünglicher Mängel des Produkts.

Mangelhafte Produkte

Falls Sie ein defektes Produkt erhalten (z. B. ein undichtes Ventil oder ein fehlerhaftes Manometer), kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@ freezecar .com. Versuchen Sie nicht, eine beschädigte Dose zu verwenden. Wenn die Reklamation anerkannt wird, übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung und Reparatur oder den Ersatz des Artikels.

Muster-Auszahlungsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

• An: FreezeCar , Granitvägen 28, 921 37, Lycksele, Schweden
• Hiermit erkläre(n) ich/wir, dass ich/wir vom Kaufvertrag über die folgenden Waren zurücktrete(n):
• Bestellt am: / Erhalten am:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Adresse des/der Verbraucher(s):
• Datum: