1. Toimitus ja toimitus

Käsittelyaika

Tilaukset käsitellään yleensä 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin.

Toimitusaika ja -kustannukset

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

• Normaali toimituskulut: 8,99 € / 89 SEK.
• Arvioitu toimitusaika: 1–3 arkipäivää Ruotsin sisällä ja 3–7 arkipäivää EU:n sisällä

Lunastamattomat paketit

Jos et nouda pakettiasi noutopisteeltä, pidätämme oikeuden veloittaa 250 SEK / 25 € :n maksun palautuskulujen, vaarallisten aineiden käsittelykulujen (jos sovellettavissa) ja hallinnollisten kulujen kattamiseksi.

​2. Peruuttamisoikeus (14 päivää)

EU:n kuluttajansuojalainsäädännön ja Ruotsin lain ( Distansavtalslagen ) mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.

Varoaika

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä (tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja) saat tavarat fyysisesti haltuunsa.

Kuinka käyttää oikeuttasi

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä lausunnolla (esim. sähköpostitse). Voit ottaa yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin:

• Yrityksen nimi: FreezeCar
• Sähköposti: info@ freezecar .com

Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät viestisi ennen peruuttamisajan päättymistä.

3. Peruuttamisen (hyvitysten) vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien alkuperäisen toimituksen kustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan).

Aikajana

Suoritamme hyvityksen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään:

1. 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun olemme vastaanottaneet teiltä toimitetut tavarat, tai
2. (Jos aikaisemmin) 14 päivää siitä päivästä, kun olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta.

Maksutapa

Suoritamme tällaisen hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin.

4. Palautukset ja toimituskulut

Tavaroiden palauttaminen

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruuttavasi tämän sopimuksen.

Palautuskustannukset

Palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset ovat sinun vastuullasi. Kustannusten arvioidaan olevan noin 15 euroa / 150 Ruotsin kruunua.

Huomaa: Koska tuotteemme (paineistetut säiliöt) voidaan luokitella vaarallisiksi aineiksi (DG), tavalliset postipalvelut eivät välttämättä hyväksy niitä palautuslähetykseen. Olet vastuussa siitä, että kuljettaja hyväksyy paketin.

Tavaroiden ja ilmastointilaitteiden arvon aleneminen

Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Ilmastointilaitteiden täyttösarjoille ominaista:

• Säiliöt: Jos kylmäainesäiliön sinetti on rikki, puhkaistu tai jos säiliö on ollut kiinni ajoneuvossa, tuotetta pidetään täysin käytettynä tai erottamattomasti sekoittuneena. Tässä tapauksessa arvon aleneminen on 100 % , eikä säiliöstä makseta hyvitystä.
• Letkut/Mittarit: Jos letkua tai mittaria on käytetty ja se on likaantunut ajoneuvosta peräisin olevalla öljyllä tai väriaineella, pidätämme oikeuden vähentää arvon alenemista vastaavan summan (jopa 100 %, jos tuotetta ei voida puhdistaa ja myydä edelleen).

5. Poikkeukset peruuttamisoikeudesta

Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia sopimuksia:

• Tavarat, jotka voivat pilaantua tai vanhentua nopeasti.
• Tavarat, jotka toimituksen jälkeen ovat luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoittuneet muihin esineisiin (esim. kylmäaine) gas joka on täytetty ajoneuvoon).
• Sinetöidyt tuotteet, joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen eivätkä sovellu palautukseen.

6. Valitukset ja takuu

Ruotsissa sinulla on kuluttajansuojalain ( Konsumentköplagen ) mukainen kolmen vuoden valitusoikeus ( Reklamationsrätt ) tuotteen alkuperäisistä virheistä.

Vialliset tuotteet

Jos saat viallisen tuotteen (esim. vuotavan venttiilin tai viallisen mittarin), ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@ freezecar .com. Älä yritä käyttää vaurioitunutta säiliötä. Jos valitus hyväksytään, katamme palautuksen ja korjauksen tai vaihdon toimituskulut .

Malli peruutuslomakkeesta

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

• Vastaanottaja: FreezeCar , granitvägen 28, 921 37, Lycksele, Ruotsi
• Minä/Me ilmoitamme täten peruuttavamme/peruuttavamme seuraavien tuotteiden myyntisopimuksen:
• Tilattu: / Vastaanotettu:
• Kuluttajan/kuluttajien nimi:
• Kuluttajan/kuluttajien osoite:
• Päivämäärä: