Sidst opdateret: 30/11-2025

1. Generelle oplysninger

Disse vilkår og betingelser ("vilkår") gælder for alle ordrer afgivet af kunden ("dig") hos FreezeCar (“ FreezeCar ", "vi" eller "os"), via hjemmesiden freezecar .

Ved at afgive en ordre accepterer du at være bundet af disse vilkår.

Virksomhedsoplysninger:

  • Juridisk navn: FreezeCar
  • Organisationsnummer: 8209277857
  • Momsnummer: SE820927785701
  • Adresse: Granitvägen 21, 921 31, Lycksele, Sverige
  • E-mail: info@ freezecar .com

2. Bestilling og kontraktindgåelse

  • 2.1 For at afgive en ordre skal du være mindst 18 år gammel og have retlig handleevne til at indgå en kontrakt.
  • 2.2 Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelsesmail. Denne e-mail er en bekræftelse på, at vi har modtaget din ordre, men den bekræfter ikke accept af dit tilbud om at købe produktet.
  • 2.3 En bindende aftale indgås først, når vi sender en forsendelsesbekræftelse eller afsender produkterne.
  • 2.4 Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer, hvis produktet er udsolgt, hvis der er en fejl i prisen/beskrivelsen, eller hvis vi ikke kan sende til din placering på grund af regler for farligt gods.

3. Priser og betaling

  • 3.1 Alle priser vises i [EUR / SEK] .
  • 3.2 For EU-kunder: Priserne er inklusive moms (merværdiafgift) med den gældende sats for dit land (under EU's OSS-ordning) eller svensk moms, afhængigt af aktuelle skattegrænser.
  • 3.3 Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen.
  • 3.4 Vi accepterer betalinger via [Betalingsmetoder, Klarna, Kort, PayPal]. Betalingen behandles sikkert af vores betalingsudbyder.

4. Forsendelse og levering

  • 4.1 Vi sender fra vores lager i Sverige til lande inden for Den Europæiske Union.
  • 4.2 Farligt gods: Vores produkter (aerosoler/kølemidler) er klassificeret som farligt gods. De skal transporteres ad vej (ADR). Luftfragt er ikke muligt. Dette kan resultere i lidt længere leveringstider sammenlignet med standardpakker.
  • 4.3 De forventede leveringstider er [3-7 hverdage] afhængigt af din placering i Europa.
  • 4.4 Hvis en pakke er beskadiget ved ankomst, skal du dokumentere det (tage billeder) og straks anmelde det til transportøren og vores kundeservice.

5. Fortrydelsesret (returnering)

  • 5.1 Som EU-forbruger har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​varerne uden at angive nogen grund.
  • 5.2 Undtagelser: Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis forseglingen på gas Flasken/dåsen er gået i stykker. Af sikkerheds- og kemiske årsager kan åbnede trykbeholdere ikke returneres.
  • 5.3 For at starte en returnering, kontakt os på [Indsæt e-mail]. Du skal sende varerne tilbage inden for 14 dage efter, at du har givet os besked.
  • 5.4 Du er ansvarlig for omkostningerne ved returforsendelse. Bemærk venligst: Returnering af farligt gods (trykaerosoler) kræver specifik mærkning og transportservice. Du skal sikre dig, at returforsendelsen overholder transportreglerne.

6. Produktansvar og sikkerhed (vigtigt)

  • 6.1 Professionel brug / gør-det-selv: Vores produkter er designet til gør-det-selv-brug, men det er kundens ansvar at sikre, at de har den nødvendige viden til at bruge dem sikkert.
  • 6.2 Sikkerhedsudstyr: Du skal bruge beskyttelsesbriller og handsker, når du bruger vores produkter. Kølemiddel kan forårsage forfrysninger, hvis det kommer i kontakt med hud eller øjne.
  • 6.3 Juridisk overholdelse: Regler vedrørende håndtering af kølemidler varierer fra land til land. Ved køb bekræfter du, at du overholder de lokale love og regler i dit land vedrørende køb, besiddelse og brug af kulbrinte- eller fluorholdige kølemidler.
  • 6.4Ansvarsbegrænsning: FreezeCar er ikke ansvarlig for:
    • Skader på køretøjet forårsaget af forkert brug, overfyldning eller brug af forkert kølemiddel.
    • Personskade forårsaget af manglende overholdelse af sikkerhedsinstruktioner.
    • Produktets manglende evne til at reparere klimaanlægget, hvis systemet har mekaniske fejl (f.eks. defekt kompressor, store lækager).
  • 6.5 Ansvarsfraskrivelse vedrørende stop lækage: Vores "Stop Leak"-produkter er designet til at forsegle mindre lækager i gummi-O-ringe. De kan ikke reparere store mekaniske huller eller revnede metalkondensatorer. Vi garanterer ikke, at produktet vil reparere alle lækager.

7. Garanti og reklamationer

  • 7.1 Vi følger den svenske forbrugerkøbslov ( Konsumentköplagen ). Du har 3 års reklamationsret over fabrikationsfejl.
  • 7.2 Hvis du modtager et defekt produkt (f.eks. en flaske, der ankom tom på grund af en ventilfejl), bedes du straks kontakte os for at få en erstatning eller refusion.
  • 7.3 Garantien dækker ikke normal slitage eller hvis gas lækker ud af din bil efter påfyldning på grund af lækager i dit køretøjs system.

8. Personoplysninger (GDPR)

  • 8.1 Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).
  • 8.2 Vi bruger kun dine data til at behandle din ordre og forbedre vores tjenester. Vi sælger ikke dine data til tredjeparter. For yderligere oplysninger, se venligst vores [Link til privatlivspolitik].

9. Gældende lov og tvistbilæggelse

  • 9.1 Disse vilkår er underlagt svensk lov.
  • 9.2 I tilfælde af en tvist bestræber vi os på at finde en løsning. Hvis vi ikke kan blive enige, kan svenske forbrugere henvende sig til Forbrugerklagenævnet (ARN).
  • 9.3 Europæiske forbrugere kan også bruge EU's online tvistbilæggelsesplatform (ODR): http://ec.europa.eu/odr .
Indkøbskurv
💬
Rul til toppen