Villkor | FreezeCar

Senast uppdaterad: 30/11-2025

1. Allmän information

Dessa villkor (”Villkor”) gäller för alla beställningar som görs av kunden (”du”) hos FreezeCar (“ FreezeCar ”, ”vi” eller ”oss”), via webbplatsen freezecar .

Genom att göra en beställning godkänner du att vara bunden av dessa villkor.

Företagsuppgifter:

Juridiskt namn: FreezeCar
Organisationsnummer: 8209277857
Momsregistreringsnummer: SE820927785701
Adress: Granitvägen 21, 921 31, Lycksele, Sverige
E-post: info@ freezecar .com

2. Beställning och avtal

2.1 För att göra en beställning måste du vara minst 18 år gammal och ha rättslig handlingsförmåga att ingå avtal.
2.2 När du har lagt en beställning får du ett orderbekräftelsemejl. Detta mejl är en bekräftelse på att vi har mottagit din beställning, men det bekräftar inte att du accepterar ditt erbjudande att köpa produkten.
2.3 Ett bindande avtal ingås endast när vi skickar en leveransbekräftelse eller avsänder produkterna.
2.4 Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar om produkten är slut i lager, om det finns ett fel i priset/beskrivningen eller om vi inte kan leverera till din plats på grund av bestämmelser om farligt gods.

3. Priser och betalning

3.1 Alla priser visas i [EUR / SEK] .
3.2 För kunder inom EU: Priserna inkluderar moms (mervärdesskatt) med gällande skattesats för ditt land (enligt EU:s OSS-system) eller svensk moms, beroende på aktuella skattetrösklar.
3.3 Fraktkostnader beräknas i kassan.
3.4 Vi accepterar betalningar via [Betalningsmetoder, Klarna, Kort, PayPal]. Betalning behandlas säkert av vår betalningsleverantör.

4. Frakt och leverans

4.1 Vi skickar från vårt lager i Sverige till länder inom Europeiska unionen.
4.2 Farligt gods: Våra produkter (aerosoler/köldmedier) klassificeras som farligt gods. De måste transporteras på väg (ADR). Flygfrakt är inte möjlig. Detta kan resultera i något längre leveranstider jämfört med standardpaket.
4.3 Beräknade leveranstider är [3–7 arbetsdagar] beroende på var i Europa du befinner dig.
4.4 Om ett paket är skadat vid ankomst måste du dokumentera det (ta foton) och omedelbart rapportera det till transportören och vår kundtjänst.

5. Ångerrätt (returer)

5.1 Som EU-konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varorna, utan att ange någon anledning.
5.2 Undantag: Ångerrätten gäller inte om förseglingen på gas flaskan/burken har gått sönder. På grund av säkerhet och kemisk stabilitet kan öppnade tryckkärl inte returneras.
5.3 För att initiera en retur, kontakta oss på [Infoga e-postadress]. Du måste skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter att du meddelat oss.
5.4 Du ansvarar för kostnaden för returfrakten. Observera: Retur av farligt gods (trycksatta aerosoler) kräver specifik märkning och transporttjänster. Du måste se till att returförsändelsen uppfyller transportreglerna.

6. Produktansvar och säkerhet (viktigt)

6.1 Professionell användning / Gör-det-själv: Våra produkter är utformade för gör-det-själv-användning, men det är kundens ansvar att se till att de har nödvändig kunskap för att använda dem på ett säkert sätt.
6.2 Skyddsutrustning: Du måste bära skyddsglasögon och handskar när du använder våra produkter. Köldmedium kan orsaka frostskador om det kommer i kontakt med hud eller ögon.
6.3 Juridisk efterlevnad: Regler gällande hantering av köldmedier varierar beroende på land. Genom köpet bekräftar du att du följer lokala lagar och förordningar i ditt land gällande köp, innehav och användning av kolväte- eller fluorerade köldmedier.
6.4Ansvarsbegränsning: FreezeCar är inte ansvarig för:
- Skador på fordonet orsakade av felaktig användning, överfyllning eller användning av fel köldmedium.
- Personskada orsakad av att säkerhetsanvisningarna inte följts.
- Produktens misslyckande med att reparera AC-systemet om systemet har mekaniska fel (t.ex. trasig kompressor, stora läckor).
6.5 Ansvarsfriskrivning för läckagestopp: Våra "Läckagestopp"-produkter är utformade för att täta mindre läckor från gummi-O-ringar. De kan inte reparera stora mekaniska hål eller spruckna metallkondensorer. Vi garanterar inte att produkten åtgärdar alla läckor.

7. Garanti och reklamationer

7.1 Vi följer Konsumentköplagen . Du har 3 års reklamationsrätt vid tillverkningsfel.
7.2 Om du får en defekt produkt (t.ex. en flaska som levererades tom på grund av en ventildefekt), vänligen kontakta oss omedelbart för en ersättning eller återbetalning.
7.3 Garantin täcker inte normalt slitage eller om gas läcker ut ur din bil efter tankning på grund av läckor i ditt fordons system.

8. Personuppgifter (GDPR)

8.1 Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
8.2 Vi använder endast dina uppgifter för att behandla din beställning och förbättra våra tjänster. Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part. För fullständig information, se vår [Länk till integritetspolicy].

9. Tillämplig lag och tvistlösning

9.1 Dessa villkor ska regleras av svensk lag.
9.2 Vid tvist strävar vi efter att hitta en lösning. Om vi inte kan komma överens kan svenska konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
9.3 Europeiska konsumenter kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): http://ec.europa.eu/odr .